Naar hoofdinhoud

Kennisbank

Kennisbank

laden...

404 resultaten


  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    De inwoner als medeontwerper

    Laatste artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: Toegang verbeteren doe je niet óver inwoners, maar mét hen. Echte invloed ontstaat als ervaring meeontwerpt.

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Van project naar patroon

    Twaalfde artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: toegang als patroon, geen project. Verandering blijft pas hangen als ze onderdeel wordt van de cultuur.

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Digitale toegang zonder digitale kloof

    Elfde artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: iedereen moet de weg kunnen vinden, online én aan het loket. Hoe maak je digitale toegang werkbaar voor iedereen?

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Ervaringskennis in de toegang

    Tiende artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Ervaringskennis brengt menselijkheid in de toegang en versterkt vertrouwen. Wie naast inwoners staat, ziet wat echt helpt en hoop geeft.

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Uitvoeringskracht als randvoorwaarde

    Negende artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: hoe uitvoeringskracht soms vastloopt, niet uit onwil, maar door lege stoelen.

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Samenhang in het leven van mensen

    Achtste artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: samenhang in de toegang. Inwoners ervaren hun leven als één geheel, niet als een verzameling deelproblemen.

  • Inspiratie Toegang & lokale teams

    Toegang als leerproces

    Zevende artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: toegang als leerproces. Elke misser aan de voordeur is geen afrekenmoment, maar een kans tot verbetering.

  • Inspiratie Richtinggevend Kader

    Ik laat jou niet los bij het volgende loket

    Zesde artikel in reeks over Richtinggevend Kader. Focus: hoe samenhang en warme overdracht van informatie én relaties leiden tot betere toegang.

  • Inspiratie Richtinggevend Kader

    De menselijke maat als kompas

    Vijfde artikel in reeks over het Richtinggevend Kader. Focus: passende hulp of zorg. Hoe ziet die eruit wanneer de menselijke maat de koers bepaalt en niet de regels?

  • InstrumentZorg & veiligheid

    Werkboek 'Onmogelijke levens, botsende logica’s en eigenzinnige professionals'

    Dit werkboek is gemaakt als aanvulling op een rapport over de aanpak van veelplegers, en helpt professionals en managers bij reflectie, intervisie, en training.