zorgverlener legt uit

Toegang tot ondersteuning in jouw gemeente optimaliseren

Toegang gaat over de manier waarop inwoners in contact kunnen komen met de gemeente voor ondersteuning bij hun dagelijks functioneren. Veel gemeenten zijn al actief bezig met het optimaliseren van hun toegangsfunctie.

Deel deze pagina:

Wat moet er gebeuren?

Veel gemeenten zijn actief bezig met het optimaliseren van hun toegang. Toch blijken in de praktijk nog knelpunten te zijn voor inwoners in kwetsbare situaties en/of met levenslange en levensbrede ondersteuningsbehoeften. Hoe kun je als gemeente de toegang optimaliseren, zodat dit proces beter verloopt voor deze inwoners?

Hoe pak je dat aan?

Op 28 maart 2024 stelden de commissies Participatie, Schuldhulpverlening (PSI) en Zorg, Jeugd en Onderwijs (ZJO) het Richtinggevend kader voor Toegang, lokale teams en integrale dienstverlening in het sociaal domein vast. In het Richtinggevend kader staan 13 uitgangspunten waar de toegang, lokale teams en integrale dienstverlening aan moeten voldoen.  

Het Richtinggevend kader is een richtingwijzer voor het optimaliseren van de toegang. Het is van en voor gemeenten, en brengt de veelheid van (landelijke) opgaven rondom toegang samen. De uitvoering van het Richtinggevend kader is afhankelijk van veel lokale factoren.

Tools en ondersteuning

We hebben een aantal handige tools voor je verzameld:

  • 01
    Richtinggevend kader

    In het Richtinggevend kader staan 13 uitgangspunten waar de toegang, lokale teams en integrale dienstverlening aan moeten voldoen.

  • 02
    Verkenningsinstrument Toegang (VIT)

    Het Verkenningsinstrument Toegang (VIT) biedt inzicht in waar jouw gemeente staat ten opzichte van de uitgangspunten in het RK. Het vormt het startpunt voor interne gesprekken met beleid, uitvoering, inwoners en bestuurders en kan als basis dienen voor de prioritering en acties binnen jouw gemeente.

  • 03
    Leerkring en praktijkkringW

    Vanuit de VNG en het Platform Sociaal Domein bieden we een leerkring en een praktijkkring aan die horen bij het VIT en het RK. De leerkring ondersteunt gemeenten bij het proces van invullen van het VIT en de praktijkkring Toegang in uitvoering biedt verdieping en ondersteuning bij de praktische toepassing van de uitgangspunten van het RK

  • 04
    Werkgroep Toegang

    Je kunt je aanmelden voor de werkgroep Toegang: een werkgroep met als doel uitwisselen en inspireren op inrichtingsvragen. De komende keren vragen we verschillende gemeenten een korte presentatie te geven over de inrichting van hun toegangsfunctie en lokale teams. Aanmelden kan via toegang@vng.nl.

  • 05
    Ondersteuningslijn Stevige Lokale Teams

    De ondersteuningslijn Stevige Lokale Teams biedt transformatiecoaches, buddy’s en evidence based-werkpakketten om aan de slag te gaan met de belangrijkste thema’s uit het Richtinggevend Kader. De ondersteuningslijn is binnenkort beschikbaar. Voor meer informatie kun je contact opnemen via stevigelokaleteams@vng.nl

  • 06
    Toolbox ‘Samen met inwoners werken aan een betere toegang’

    Wil je aan de slag met het betrekken van je inwoners bij het verbeteren van de toegang? Download de Toolbox ‘Samen met inwoners werken aan een betere toegang’ van Movisie.

  • 07
    Langs de vier rode draden

    Ga aan de slag met toegang langs 4 rode draden : menselijke maat, uitvoeringskracht, samenhang en veranderopgave. Dit zijn zowel knelpunten als kansen voor het duurzaam aan de slag gaan met de toegang.

Er zijn ook tools beschikbaar voor het verbeteren van de toegang voor specifieke doelgroepen, zoals: 

Voorbeelden

Meer informatie

Schakel de hulp van een regioadviseur in of neem contact met ons op

Wil je de toegang binnen jouw gemeente verbeteren? En wil je naar aanleiding van dit artikel nog vragen stellen? Of heb je hulp nodig om samen met betrokken partijen tot een goede aanpak te komen? Neem contact op met één van onze regioadviseurs. Zij adviseren, bemiddelen en informeren jou over dit onderwerp.

Krijg ondersteuning van een regioadviseur

Wil je hulp bij het inrichten van het sociaal domein? Of beter leren samenwerken? Onze regioadviseurs staan voor je klaar. Met een berg praktijkkennis kunnen ze goed inschatten wat werkt - wat je hulpvraag ook is. 

Ook interessant

Inrichten van lokale teams

Het inrichten van lokale teams draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners. Lokale teams zijn stevig verankerd in de leefwereld van inwoners.

Richtinggevend kader en Verkenningsinstrument Toegang

Met het Richtinggevend kader en het Verkenningsinstrument Toegang ondersteunt de VNG en PSD gemeenten in het versterken van hun toegangsfunctie en lokale teams.


Mede mogelijk gemaakt door: